سياسات واجراءات الودائع الاستثمارية

اجراءات العمل الخاصة بالودائع الاستثمارية

شروط عامة:

1/ يتٌم فتح ودائع استثماريةٌ حسب الطلب للاتي : -
أ/ ود يعٌة استثماريةٌ لمدة عام
ب/ وديعٌة استثماريةٌ لمدة ستة اشهر
ج/ وديعٌة استثماريةٌ لمدة ثلاثة اشهر
د/ وديعٌة استثماريةٌ مرنة تسحب عند الطلب
2/ يتٌم دفع ارباح الودائع الاستثماريهٌ بنهايةٌ اجل الوديعٌة او يتٌم دفع سلفة شهريةٌ مقدمة على ذمة تحقق الارباح المتوقعة فى حالة الوديعٌة الاستثماريةٌ المرنة.

3/ يتٌم احتساب قسط تامينٌ الودائع بموجب قانون صندوق ضمان الودائع المصرفيةٌ ويتٌم الخصم ف تاريخٌ استحقاق الوديعٌة او عند كسرها و بعد إضافة الارباح.
4/ في حالة كسر وديعٌة قبل اجلها ( قبل ثلاثة اشهر من تاريخ  البداية )حٌق للبنك حسب شروط الودائع عدم دفع اي ارباح على الودائع ويحٌق
للإدارة تقديرٌ دفع الارباح حسب ما تراه.
5/ بالنسبة للودائع بالعملات الاجنبيةٌ لايتٌم قبولها الا نقدا او بموجب تحويلٌات خارجيةٌ.
6/ يتٌم فتح حساب جاري لأرباح الوديعٌة ف حالة عدم وجود حساب للعميلٌ طرفنا
7/ ربط الودائع بالحساب الجاري للعميلٌ وذلك لاضافة ارباخ الودائع عبر نظام الودائع .
8/ ف حالة استخدام الوديعٌة للحصول على تمويلٌ تعتبر الوديعٌة ضامن للتمويلٌ فيتٌعينٌ استرجاع اصل شهادة الوديعٌة او ان يتٌم التأشيرٌ على حساب الوديعٌة والسجل بما يفٌيدٌ انها ضامنة لقرض.
الاجراءات:
عند فتح حساب الوديعٌة
يتٌم فتح الوديعٌة الاستثماريةٌ بموجب الطلب المعد من قبل البنك لذلك او طلب مكتوب من العميلٌ موضح به ( التاريخٌ اسم العميلٌ رباعياٌ مبلغ الوديعٌة مدة الوديعٌة نوع العملة التوقيعٌ) ،  وفى حالة الشركات والشخصياٌت الاعتباريةٌ يتٌم استيفٌاء توقيعٌ من له حق التوقيعٌ عن الشخص الاعتباري ثم  التصديقٌ عل طلب العميلٌ من قبل مديرٌ الفرع او من ينٌوب عنه .
يقٌوم موظف خدمات العملاء بإدخال بياٌنات الطلب على النظام بالشاشة المخصصة لفتح حساب الوديعٌة -
والتأكد من تعبئة كل البياٌنات بالشاشة بصورة سليمة .
يتٌم تمريرٌ  حساب الوديعٌة لمشرف خدمات العملاء لمراجعة طلب العميلٌ مع الادخال بالنظام وفتح حساب الوديعٌة.
يتٌم اعداد قسيمٌة ايدٌاع بمبلغ الوديعٌة وإيدٌاعه لدي الصرافينٌ والذي بموجبة يتٌم عد المبلغ والتأكد من صحته وختم الصورة وتسليمٌها لموظف خدمة العملاء.
اذا كان المبلغ مودع بحساب العميلٌ طرفنا يقٌوم موظف  خدمة العملاء بموجب طلب العميلٌ بتحويلٌ المبلغ من حسابة الي حساب الوديعٌة .
يتٌم ارفاق قسيمٌة الايدٌاع او اشعار الاضافة مع ملف حساب الوديعٌة. -
يقٌوم مديرٌ الفرع او من ينٌوب عنة بتحريرٌ شهادة الوديعٌة المعدة بعد مراجعة  ملف حساب الوديعٌة والتأكد من النظام بان المبلغ اضيف لحساب الوديعٌة والتوقيعٌ علىهٌا توقعينٌ من المخولينٌ بالتوقيعٌ.
يقٌوم موظف خدمات العملاء بتسجيلٌ الوديعٌة بالسجل المخصص لذلك وتسليمٌ اصل الشهادة للعميلٌ بعد التوقيعٌ على الصورة بالاستلام وحفظ الملف مع ملفات العملاء بالحفظ الامن.
  تجد د الوديعٌة ( مبلغ الوديعٌة فقط دون اضافة الارباح )او بالارباح اذا وافق العميل علي ذلك  .
في حالة رغبة العميلٌ في تجديدٌ الوديعٌة بالإضافة الى الارباح المحققة يجٌب تسليمٌ اصل شهادة الوديعٌة مع تظهيرٌها من الخلف بواسطة العميلٌ يتٌم الغاؤه وحفظة مع مستندات اليوٌميةٌ و يتٌم تحريرٌ اصل شهادة الوديعٌة بقيمٌة الاصل بالإضافة الى الارباح ويتٌم اتباع ذات التعليمٌات الخاصة بفتح حساب وديعٌة
في حالة استرداد الوديعٌة في تاريخٌ الاستحقاق يسٌلم العميلٌ اصل شهادة الوديعٌة بعد تظهيرٌه من الخلف لموظف خدمة العملاء
يقٌوم موظف خدمة العملاء بالرجوع الى السجلات للتأكد من عدم وجود رهنيتٌم التأكد من ان الارباح قد تم احتسابها وفقا للضوابط
يتٌم تسجيلٌ الشهادة في سجل الايصٌالات المدفوعة
يتٌم اعتماد كافة الاجراءات ممن لهم حق التوقيعٌ عن البنك ويتٌم تمريرٌ القيوٌد
يتٌم دفع اصل المبلغ +العوائد نقدا او الاضافة الى حسابة الجاري او وفقا لتعليمٌاته
يتٌم ارسال كافة المستندات المؤيدٌة للحفظ بما فيهٌا اصل شهادة الوديعٌة في يوٌميةٌ البنك

في حالة كسر الوديعٌة يقٌوم العميلٌ بإحضار اصل الشهادة وطلب كتابياٌ بكسر الوديعٌة وتسلميهٌا لموظف خدمات العملاء والذي قٌوم بمراجعتها والتأكد من صحتها ورفعها لمديرٌ الفرع او من ينٌوب عنة لمراجعة الارباح وفقا لجدول احتساب معدل الارباح فى حالة كسر الوديعٌة واقساط التامينٌ ومدة الوديعٌة والتصد يقٌ عليهٌ
يقٌوم موظف خدمة العملاء بكسر الوديعٌة من الشاشة المخصصة لذلك والختم على الشهادة بختم دفعت -
paid وارفاق الشهادة ومستندات كسر الوديعٌة بملف حساب الوديعٌة الخاص بالعميلٌ والتأشيرٌ عليهٌا
بالسجل بانها دفعت وقفل حساب الوديعٌة.
ف حالة فقدان ايصٌال الوديعٌة
اذا افاد العميلٌ بفقد اصل شهادة الوديعٌة يطٌلب من العميلٌ ملى ء طلب بما يفٌيدٌ فقدة لأصل الشهادة بموجب بلاغ من الشرطة ويتٌم الغاء اصل الشهادة ويسٌجل ذلك في كعب الايصٌال المفقود كما يتٌم ذلك في السجل ويتٌم التوقيعٌ عليةٌ بواسطة حملة التوقيعٌات احدهما (ا ) على الاقل ومن ثم تٌم اصدار اصل جديدٌ بدلا من المفقود و تٌعينٌ ان يوٌضح عليةٌ بدل فاقد لأصل الشهادة رقم ........
في حالة فقد اصل الشهادة قبيلٌ انتهاء اصل الشهادة بوقت قليلٌ فلا يصٌدر ايصٌال جديدٌ ولكن يدٌفع للعميلٌ بعد توقيعٌه على تعهد بان الشهادة قد فقدت وان الدفع قد تم بموجب التعهد ويتٌم تسجيلٌ هذا التعهد فب سجلات الفرع الخاصة.

 

سياسات واجراءات العمل الخاصة  بالودائع الاستثمارية

APPLICATION FORM